Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung und Rückgabebedingungen
Widerrufsrecht
Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,
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an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben,
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oder, im Falle mehrerer Waren einer einheitlichen Bestellung, die getrennt geliefert werden, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren.
Dies kann erfolgen:
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per E-Mail
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per Post
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oder über die auf unserer Website bereitgestellte elektronische Widerrufsfunktion.
Die Kontaktdaten finden Sie im Impressum.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung.
Nicht erstattet werden zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben.
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesendet haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Rücksendung der Ware
Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen nach Erklärung des Widerrufs an uns zurückzusenden.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der vierzehn Tage absenden.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Käufer, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Wir empfehlen, die Ware transportsicher und möglichst in der Originalverpackung zurückzusenden.
Wertersatz
Sie müssen für einen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht erforderlich war.
Eine Prüfung der Ware ist in dem Umfang zulässig, wie sie auch in einem Ladengeschäft möglich wäre.
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei:
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Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten wurden.
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Versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
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Ton- oder Videoaufzeichnungen sowie Computersoftware in einer versiegelten Verpackung, sofern die Versiegelung entfernt wurde.
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Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.
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Dienstleistungen, nachdem diese vollständig erbracht wurden und der Verbraucher zuvor ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung begonnen wird und ihm bekannt war, dass dadurch sein Widerrufsrecht erlischt.
Rückgabevoraussetzungen
Um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen, bitten wir Sie:
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die Ware vollständig zurückzusenden,
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sämtliches Zubehör, Bedienungsanleitungen und mitgelieferte Teile beizulegen,
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die Ware sorgfältig zu verpacken.
Diese Punkte stellen keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung Ihres Widerrufsrechts dar.
Beschädigte oder fehlerhafte Artikel
Sollte ein Artikel beschädigt geliefert werden oder einen Herstellungsfehler aufweisen, kontaktieren Sie uns bitte möglichst zeitnah.
Wir werden gemeinsam mit Ihnen eine geeignete Lösung finden, beispielsweise Ersatzlieferung, Reparatur, Preisnachlass oder Rückerstattung entsprechend der gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Umtausch
Ein gesetzlicher Anspruch auf Umtausch besteht nicht.
Sofern es unsere Lagerbestände zulassen, unterstützen wir Sie jedoch gerne bei einem freiwilligen Größen- oder Modellwechsel.
Bitte kontaktieren Sie uns hierzu vor einer Rücksendung.
Erstattung
Nach Eingang und Prüfung Ihrer Rücksendung informieren wir Sie über den Bearbeitungsstatus.
Erstattungen erfolgen grundsätzlich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.
Die Bearbeitungsdauer hängt zusätzlich vom jeweiligen Zahlungsdienstleister ab.
Kontakt
📞 +49 170 447 59 45
📧 order@motorradventure.eu
Store: Motorrad Venture MV GmbH, Heidestrasse 8, 35625 Hüttenberg, Deutschland