Häufig gestellte Fragen

Motorrad Venture ist seit 2017 auf hochwertige Adventure- und Touring-Ausrüstung spezialisiert. Gründer Louis war mehrere Jahre Exportleiter bei SW-MOTECH, ist KLIM-Spezialist seit 2017 und kennt die Anforderungen hochwertiger Motorradbekleidung aus eigener Erfahrung auf Motorradreisen durch Alaska, Australien, Marokko und Europa.

Bei Motorrad Venture sprichst Du nicht mit einem anonymen Callcenter, sondern direkt mit einem erfahrenen Motorradreisenden. Wir helfen Dir dabei, genau die Ausrüstung zu finden, die zu Dir, Deinem Motorrad und Deinem Einsatz passt – nicht die teuerste.

Persönliche Beratung, sorgfältig ausgewählte Premium-Marken und echte Praxiserfahrung – dafür steht Motorrad Venture.

Entdecke unsere Geschichte hier.

Ja. Wir beraten Dich telefonisch, per E-Mail oder nach Terminvereinbarung direkt in unserem Showroom.

Gemeinsam finden wir die passende Ausrüstung für Deinen Einsatz – egal ob Straße oder Offroad, Sommer oder Winter, Wochenendtour oder Weltreise.

Wir erklären Dir verständlich die Unterschiede zwischen Produktreihen, Gore-Tex-Laminaten, Belüftungssystemen, Protektoren und Materialien, damit Du eine fundierte Entscheidung treffen kannst.

Ja. Unser Showroom in Mittelhessen ist nach Terminvereinbarung geöffnet.

Vor Ort kannst Du:

• verschiedene Größen und Schnitte anprobieren
• Farben und Materialien im Original vergleichen
• unterschiedliche Modelle direkt miteinander vergleichen
• Dich mit kompletter Ausrüstung auf ein Motorrad setzen
• Passform, Komfort und Bewegungsfreiheit realistisch beurteilen

Dadurch kannst Du Deine Ausrüstung unter realistischen Bedingungen auswählen.

Wir helfen Dir telefonisch, per E-Mail oder direkt im Showroom.

Gerade bei Premium-Motorradbekleidung unterscheiden sich Passform und Schnitt je nach Hersteller und Modell deutlich. Dank unserer Erfahrung helfen wir Dir dabei, die passende Größe bereits vor der Bestellung zu finden.

Wir erweitern unser Sortiment nicht nach der Anzahl der Marken, sondern nach Qualität und Praxistauglichkeit.

Jede Marke und jedes Produkt wird sorgfältig ausgewählt. Unser Ziel ist es nicht, möglichst viel anzubieten, sondern Produkte, hinter denen wir selbst stehen und die wir mit gutem Gewissen empfehlen können.

Wir versenden aus unserem Lager in Hessen nach Deutschland, in alle EU-Länder sowie weltweit. Innerhalb der Europäischen Union erfolgt der Versand mit DPD. Außerhalb der EU versenden wir mit DHL. Die verfügbaren Versandarten, Versandkosten und Lieferzeiten werden Dir während des Bestellvorgangs angezeigt.

Wir bieten verschiedene sichere Zahlungsmethoden an, darunter Kreditkarte, PayPal, Apple Pay, Google Pay sowie weitere, abhängig vom jeweiligen Lieferland. Alle Zahlungen erfolgen über sichere und verschlüsselte Zahlungsdienstleister.

Ja. Du kannst Deine Bestellung innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist widerrufen. Hierfür kannst Du ganz einfach unser vorgesehenes Widerrufsformular nutzen.

Der Artikel muss vollständig, sauber und möglichst in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Für einzelne Produktgruppen gelten aus Hygiene- oder Sicherheitsgründen besondere Rückgabebedingungen. Bitte beachte hierzu die jeweiligen Hinweise auf der Produktseite sowie unsere Widerrufsbelehrung.

Kontaktiere uns einfach mit Deiner Bestellnummer, einer kurzen Beschreibung des Problems und aussagekräftigen Fotos. Wir prüfen Deinen Fall schnellstmöglich und informieren Dich über das weitere Vorgehen.

Je nach Hersteller erfolgt die Garantieabwicklung direkt über Motorrad Venture oder den jeweiligen Hersteller.

Wichtiger Hinweis: Garantieanfragen für Produkte von Keis werden direkt vom Hersteller bearbeitet. Bitte wende Dich in diesem Fall per E-Mail an sales@motohaus.com.

Der VIP PASS ist unser Vorteilsprogramm für regelmäßige Kunden.

Er bietet unter anderem 15 % Rabatt auf einen großen Teil unseres Sortiments, bevorzugten Service, Informationen zu Neuheiten.

Ja. Wir beliefern Privatkunden, Unternehmen, Behörden und Organisationen in Deutschland sowie international.

Gerne erstellen wir individuelle Angebote und berücksichtigen besondere Anforderungen wie abweichende Rechnungs- und Lieferadressen, innergemeinschaftliche umsatzsteuerfreie Lieferungen (bei Vorliegen einer gültigen USt-IdNr.) oder andere projektspezifische Wünsche.

Kontaktiere uns einfach – wir finden gemeinsam die passende Lösung.

Du erreichst uns telefonisch, per E-Mail oder über unser Kontaktformular.

• order@motorradventure.eu
• 0170 447 59 45

Für eine persönliche Beratung oder einen Besuch im Showroom vereinbare bitte vorab einen Termin, damit wir ausreichend Zeit für Dich einplanen können.