Wichtiger Hinweis: Bitte bestellen Sie einen Helm nur, wenn Sie Ihre Grösse genau kennen. Wir nehmen keine Helme zurück und bieten weder Rückerstattung noch Umtausch an.
Warum wir keine Helmrücksendungen akzeptieren:
Zum einen aus hygienischen Gründen – um zu vermeiden, dass ein Helm ohne entsprechenden Schutz von Kopf zu Kopf weitergegeben wird.
Zum anderen ist ein Helm ein wertvolles Produkt – gleichzeitig robust und empfindlich. Während sich der Helm bei einem Kunden befindet, besteht immer das Risiko, dass er herunterfällt oder auf andere Weise beschädigt wird, ohne dass wir dies bei einer Rücksendung feststellen könnten.
Wir akzeptieren nur das Beste für unsere Kunden und möchten keinesfalls riskieren, ihnen einen Helm zu verkaufen, der möglicherweise nicht mehr absolut einwandfrei ist. Das Risiko ist zwar gering, aber vorhanden – und wir lehnen es kategorisch ab, dieses Risiko auf den Kopf unserer Kunden zu übertragen.
Zudem hat uns die Erfahrung im Ladengeschäft gezeigt, dass es oft schwierig ist, einen Helm online zu bestellen, ohne seine Grösse genau zu kennen. In unserem Geschäft können wir den Helm perfekt an die Kopfform unserer Kunden anpassen, beispielsweise durch den Austausch der Wangenpolster oder des Innenfutters.
Zögern Sie nicht, uns bei Fragen zu unseren Helmen zu kontaktieren – wir kennen uns bestens damit aus!
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